Sachbearbeiter Customer Service & Kundenbetreuung (m/w/d)

Unser Partnerunternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service & Kundenbetreuung (m/w/d).

Aufgaben

• Serviceorientierte Betreuung von Kunden zu auftragsbezogenen Fragestellungen in deutscher und englischer Sprache.
• Erfassung von Aufträgen und Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Abwicklung sowie Fakturierung.
• Erstellung und Prüfung von Kostenvoranschlägen.
• Bearbeitung eingehender Kundenrückmeldungen.
• Koordination der Bearbeitung bestätigter Aufträge unter Berücksichtigung von Terminen und Bearbeitungsstatus.
• Unterstützung des Teams bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben.

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement, Kaufmann für Dialogmarketing).
• Idealerweise Berufserfahrung als Kundenbetreuer, Mitarbeiter Customer Service, Sachbearbeiter Kundenservice oder Mitarbeiter Vertriebsinnendienst.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen sowie in der lösungsorientierten Bearbeitung.
• Gute Kenntnisse in MS Office.
• Idealerweise Erfahrungen mit SAP.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, Organisationsgeschick und Problemlösungskompetenz.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Schichtarbeit.
• Krisensicherheit: Langfristige Jobmöglichkeit bei einem krisensicheren Arbeitgeber.
• Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung.
• Modernes Umfeld: Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technik.
• Weiterentwicklung: Zahlreiche interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für Rückfragen steht Ihnen Kaan Akdemir gerne unter 089 954 287 109 zur Verfügung.